Ik doe mijn uiterste best om jou met zorg, aandacht en professionaliteit te begeleiden. Toch kan het voorkomen dat je ergens ontevreden over bent. Ik vind het belangrijk dat je dat kenbaar maakt, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing.

1. Bespreek je klacht

Heb je een klacht of ben je ontevreden? Neem dit dan eerst met mij persoonlijk op. Vaak kunnen we samen een passende oplossing vinden.

2. Onafhankelijke klachtenfunctionaris

Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht voorleggen aan de onafhankelijke klachtenfunctionaris van mijn beroepsorganisatie CAT. Deze functionaris ondersteunt jou bij het verwoorden van je klacht en bemiddelt waar mogelijk.

3. Geschillencommissie

Als bemiddeling niet leidt tot een oplossing, kun je je klacht indienen bij de Geschillencommissie Alternatieve Therapeuten (GAT). De uitspraak van deze commissie is bindend.

Contactgegevens GAT

• Website: www.gatgeschillen.nl

• E-mail: info@gatgeschillen.nl